Bahsegel olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini önemsiyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemizi (www.bahsegel.com) ziyaret ettiğinizde veya bizden alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullanırken sizden aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi vb.
- Ödeme Bilgileri: Kredi/banka kartı bilgileri (bu bilgiler güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir ve tarafımızca saklanmaz).
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, çerezler ve kullanım verileri.
2. Kişisel Verilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Sipariş işlemlerini gerçekleştirmek ve teslimatları sağlamak,
- Müşteri desteği sunmak ve taleplerinizi yanıtlamak,
- Kampanyalar, indirimler ve özel teklifler hakkında bilgilendirmek (onayınız olması durumunda),
- Web sitemizin güvenliğini sağlamak ve iyileştirmek,
- Yasal gerekliliklere uymak.
3. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezleri kullanır. Çerezler, cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır ve aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siteyi daha verimli hale getirmek,
- Tercihlerinizi hatırlamak,
- Reklam ve pazarlama faaliyetlerini kişiselleştirmek.
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, bu durumda bazı hizmetlerimizden tam olarak faydalanamayabilirsiniz.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz, üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Siparişlerinizi işlemek için lojistik ve ödeme hizmeti sağlayıcıları ile,
- Yasal yükümlülüklere uymak amacıyla resmi makamlarla,
- Web sitesi analizleri ve reklam hizmetleri için güvenilir iş ortaklarımızla (Google Analytics, Meta Ads vb.).
5. Kişisel Verilerin Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin tamamen güvenli olamayacağını unutmayın.
6. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
- Verilerinizin işlenmesine itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin nasıl kullanıldığı hakkında bilgi alma.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz: info@bahsegel.com
7. Değişiklikler ve Güncellemeler
Bahsegel, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Güncellenmiş politika, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa, bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz:
📧 E-posta: info@bahsegel.com
📍 Adres: İstiklal Caddesi No: 45, Beyoğlu, İstanbul, Türkiye
📞 Telefon: +90 555 123 45 67